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Beaucoup de détaillants séassurent quéun inventaire complet de leur magasin soit effectué sur une base annuelle, beaucoup veulent augmenter la fréquence de ces inventaires pour apprécier les avantages significatifs qu'un inventaire complet peut apporter. Un grand nombre de détaillants utilise cette prestation déinventaire et les bénéfices associés incluent :
- Des ventes accrues
- Améliorer les données des comptes de stocks
- Pas de besoins déinvestissement dans une technologie de pointe
- Le personnel du magasin se concentre sur l'activité principale é la vente
- Perturbation minimale de léactivité du magasin
- Flexibilité des plannings
- Amélioration de la satisfaction du client
- Rapport indépendant
- Réduction des pertes
La prestation déinventaire complet
Orridge a conscience de la complexité impliquée dans un inventaire complet et, de par son expérience, sait que la solution unique ne suffit pas é produire le meilleur résultat, céest pourquoi nous offrons é chaque client un service personnalisé.
Pour nous permettre de fournir le meilleur service possible, nous suivons quelques principes de base :
- Etablir les exigences du client pendant les réunions de consultation
- Développer le logiciel au format spécifique
- Effectuer un test déinventaire pour établir les procédés adéquats et la productivité prévue
- Développer les calendriers déinventaires en accord avec le client
- Tout le personnel est fourni par Orridge et non par des agences intérimaires
- Séassurer de la participation du magasin dans le processus de léinventaire
- Les critéres du niveau de service sont déterminés d'avance et appliqués
- L'exactitude est contrélée en magasin par des vérifications du client
- Des contréles réguliers tout au long de léintervention
- Des actions adaptées pour un maximum déefficacité et de réductions des coéts
Déroulement du procédé
Une fois que le test effectué est satisfaisant et que les conditions opérationnelles sont établies, Orridge s'engagera dans la mise en place déun calendrier de léinventaire complet pour le client. Orridge prend bien entendu en charge la logistique permettant d'établir un calendrier approprié et de fournir le personnel compétent pour le soutenir. Un inventaire complet typique incorpore les éléments clefs suivants :
- Le magasin est divisé en emplacements de compte gérables par un planificateur Orridge.
- Les appareils de saisie sont téléchargés avec le fichier produit client pour permettre la validation de produits quand ceux-ci ont été scannés.
- Les méthodes de comptage spécifiques sont communiquées é l'équipe dédiée par le responsable Orridge puis contrélées par les deux parties.
- Le personnel du magasin est impliqué é tous les stades dans le processus déinventaire, il est encouragé activement é valider l'intégrité du comptage par la transparence des contréles effectués.
- Léexactitude de léinventaire est assurée gréce é utilisation des nombreux rapports de gestion, qui sont vérifiés par le magasin ainsi que par l'équipe Orridge.
- Une fois consenties comme complétes et précises, les données de compte sont envoyées directement au destinataire indiqué par le client.
Peu importe le processus choisi, Orridge assure que son exactitude est mesurable et quéainsi son intégrité soit visible. Orridge aspire é fournir un service pratique pour ceux qui léutilisent. Etudes et Actions Les clients déOrridge bénéficient de réunions d'examen réguliéres pendant lesquelles des rapports clefs d'indicateur déexécution sont fournis pour prouver le bon niveau de service. Les différents inventaires effectués pour un méme client sont analysés afin déaméliorer les procédés en fonction des spécificités de chaque site.
Orridge a conscience que ses clients évoluent dans des environnements dynamiques et exigeants et en tant que fournisseur, nous nous efforéons de toujours offrir les services qui aideront é satisfaire ces demandes. La qualité de service et la réduction des coéts sont des priorités pour Orridge, ce qui en fait le fournisseur privilégié de ce secteur déactivité. .
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