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Identifier et recruter les meilleurs superviseurs et les meilleurs compteurs sont bien sûr les clefs du succès d'Orridge en tant que prestataire de services de qualité. Un programme de formation et un soutien lié au développement des salariés choisis sont également importants. Chaque équipe régionale Orridge suivra un programme de recrutement et de formation spécifique pour développer les compétences des superviseurs et des compteurs. Toutes les nouvelles recrues s'engagent dans un programme de formation initial ; une fois ce programme complété avec succès, le salarié est régulièrement évalué pendant une période d'essai sur les lieux des inventaires.
Assurer l'introduction de nouveau personnel n' a aucun effet défavorable sur la prestation, l'utilisation de stagiaires pour chaque inventaire est réduite au minimum et ceux impliqués dans l’inventaire sont intensivement contrôlés jusqu'à ce que leur stage de formation soit complété avec succès. Ce processus est rendu possible grâce à l'aide des responsables d'équipes d’inventaires sur le site.
Outre la formation, les formateurs s'efforcent d'identifier ceux qui dans les équipes régionales ont le potentiel pour progresser, soutenant ainsi la politique d'Orridge de promotion en interne chaque fois que cela est possible.
Par une formation efficace, un programme d'évaluation et une structure de soutien au personnel, Orridge est capable de maintenir une main-d'œuvre importante nécessaire à ses clients.
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